Henderson Mill celebró recientemente 365 días sin incidentes, una proeza lograda con un esfuerzo mancomunado para aumentar la comunicación interpersonal, la tutoría y la capacitación técnica.
"Es algo en lo que nos hemos esforzado mucho, pero no ha sido nada revolucionario. Es hacer todas las cosas de forma correcta, empezando por una impactante reunión de formación todas las mañanas", dijo Aaron Pietsch, Gerente de Henderson Mill. "A partir de ahí, creo que es todo el tiempo que nuestros supervisores, superintendentes y capacitadores técnicos dedican a nuestros nuevos empleados para asegurarse de que estamos haciendo las cosas bien".
Un puñado de incidentes ocurridos en la primera mitad del 2022 trajeron algo así como un ajuste de cuentas a los empleados y a la directiva de Henderson, dijo Ben Goetz, Gerente Interino de Salud y Seguridad de Henderson.
"Tuvo mucho que ver con la reflexión", señaló Goertz. "A principios del 2022, tuvimos tres lesiones notificables en la primera mitad del año, y cada una de ellas tuvo repercusiones en las vidas de esos empleados y sus familias".
Cada uno desempeñó un cometido
Los empleados vieron la necesidad de ser más proactivos, comentó Goertz.
"Realmente reflexionamos sobre esos incidentes y los efectos que tuvieron en la vida de las personas. Nos dimos cuenta de que teníamos que empezar a ver hacia delante, a ser proactivos y renovar las buenas prácticas y la comunicación para ayudar a mantenernos a salvo unos a otros", declaró Goertz. "Necesitábamos volver a centrarnos incluso en dónde y cómo ponemos los pies cuando caminamos, y no dejar atrás material que pudiera convertirse en un peligro de tropiezo para la siguiente persona".
El molino tiene un alto porcentaje de nuevos empleados, además de un número significativo de contratistas que contribuyen a las altas tasas de vacantes en las funciones de operaciones y mantenimiento, señaló Pietsch.
"Repito, no es nada nuevo, pero creo que lo que marca la diferencia es que nuestros supervisores se centren en pasar realmente el tiempo ahí fuera y tener realmente las conversaciones adecuadas con esos nuevos empleados sobre el terreno, prestándoles atención individual y una capacitación técnica para ayudarles siempre que podamos", dijo.
En consonancia con la reputación del emplazamiento en cuanto al aprecio de los empleados, un almuerzo especial hizo que la directiva sirviera barbacoa gratis junto con herramientas multiusos Leatherman con la inscripción Henderson para todos los empleados del molino. Pero Pietsch dijo que un nuevo esfuerzo se centrará en recompensar el éxito individual.
"Observando los datos, vemos muchos incidentes con empleados con tres años o menos de experiencia", dijo Pietsch. "Todavía no lo hemos formalizado, pero queremos centrarnos mucho en los hitos individuales de seguridad, en trabajar de forma segura durante el período de prueba y los primeros años, porque esos son hitos importantes de seguridad que queremos estar seguros de que estamos reconociendo y celebrando".