En una reunión abierta enfocada principalmente en el desempeño en materia de seguridad, Josh Olmsted, presidente y director de operaciones para las Américas, hizo hincapié en la importancia de la responsabilidad, la transparencia y en volver a los conceptos elementales de la producción segura.
“La seguridad no es ninguna ciencia espacial. Implica un montón de trabajo arduo”, dijo Olmsted. “Necesitamos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para apoyar e impulsar ese trabajo arduo”.
Durante el primer trimestre, la empresa no alcanzó los objetivos de seguridad ni de producción. Si bien la industria en general enfrentó desafíos similares debido a las condiciones climáticas y otros factores incontrolables, Olmsted mencionó que la empresa debe igualmente abordar los factores que sí se pueden controlar.
Hacerse las preguntas correctas
“Por momentos, quizás pensemos que somos víctimas de consecuencias de cuestiones que no podemos controlar”, mencionó Olmsted. “Pero ¿qué sucede con lo que podemos controlar? ¿Nos estamos haciendo las preguntas correctas? ¿Estamos siendo poco críticos respecto de nuestro desempeño en materia de seguridad?
Creo que con el tiempo hemos dejado de hacernos estas preguntas. Dejamos de hacer un seguimiento. Dejamos de hacer un montón de cuestiones básicas y fundamentales que nos permiten tener éxito en cada turno para hacer un mejor seguimiento de cómo nos está yendo”.
Los mensajes de Olmsted en cuanto a la producción segura fueron respaldados por Steve Higgins, vicepresidente sénior y director general administrativo, quien también participó en la reunión abierta de una hora. La reunión trimestral se transmitió en vivo a casi 2300 empleados en América del Norte y América del Sur.
Olmsted y Higgins hicieron comentarios respecto de la seguridad durante 30 minutos antes de escuchar las preguntas de los empleados durante la segunda mitad de la reunión. En respuesta a una de varias de las preguntas que hicieron los empleados sobre el tema de la seguridad, Olmsted dijo que, si bien la seguridad es la preocupación principal de la empresa, también se sintió entusiasmado respecto de las últimas conversaciones que tuvo con empleados de primera línea en yacimientos mineros.
“Hay una motivación y un deseo reales de ser transparentes en cuanto a nuestro desempeño en seguridad y producción”, mencionó. “Necesitamos que todos estén al tanto de cómo nos está yendo, cuántos días pasaron desde nuestro último informe, cómo nos está yendo en el frente de producción en el día, en la semana y en el mes”.
Mejora posible
Higgins, por otro lado, expresó su optimismo acerca de que la empresa es capaz de mejorar su desempeño en materia de seguridad. Dijo que, históricamente, una vez que se establecen las expectativas y se las comunica claramente, la empresa se ha mostrado dispuesta a resolver los desafíos que enfrenta.
“Ser transparentes en cuanto al desempeño nos permite disponer de los recursos correctos para actuar sobre el problema principal y abordarlo de manera eficaz”, afirmó. “Esta empresa tiene una capacidad notable para destinar recursos a tratar un problema particular y resolverlo. Como organización, cuando nos enfocamos en algo, obtenemos resultados”.
Cuando abordó la pregunta sobre el personal, Higgins dijo que, si bien las condiciones mejoraron respecto de los esfuerzos en la contratación de personal, la retención de los empleados sigue siendo un desafío para la industria y para la empresa.
“Nuestros números mejoraron notoriamente en comparación a los de hace seis meses, pero nuestro mayor desafío es la rotación en el primer año”, mencionó Higgins. “Si podemos concentrar nuestros esfuerzos en ese primer año, una vez que los empleados pasan ese año y entienden cómo su trabajo se relaciona con la empresa, nuestra tasa de rotación de personal es realmente muy buena”.
Cuando se les pidió su opinión respecto a especulaciones recientes sobre adquisiciones en la industria minera, Olmsted y Higgins señalaron que el crecimiento de la empresa está enfocado en expandir sus propios recursos, incluidas las oportunidades en Bagdad, Safford, El Abra, la iniciativa “Leach to the Last Drop” y el mantenimiento y la fiabilidad del trabajo de la empresa.
Higgins señaló que las mejores oportunidades son la iniciativa “Leach to the Last Drop” y el mantenimiento y fiabilidad de esos esfuerzos se relacionan con implementar más rápido una baja emisión de carbono y un bajo costo. Puso énfasis en el potencial de crecimiento de este trabajo en lugar de buscar oportunidades fuera para adquirir nuevas propiedades u otras empresas.